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孩子上学总被欺负,怎么办?

2019-09-08来源:四川之音

现在的孩子在家里都是小皇帝,在和同学交往的过程中难免会发生冲突。有些冲突是偶发的、孩子自己可以解决的,家长不必过分干预,造成孩子的依赖。也有一些是孩子无法解决的,就需要家长、老师提供必要的支持和干预。这里向大家推荐处理此类问题的四步法(危机干预LEIF法):

1.倾听(listen)

孩子受了欺负一定会表现出来,家长应注意观察孩子的情绪,理解情绪背后的潜在含义:愤怒(可能孩子有勇气解决问题,给家长说只想获取道义上的支持)、委屈(可能孩子觉得自己受到了不公正待遇,希望得到家长的鼓励,或者希望家长给他出出主意)、恐惧(可能孩子无法应付当前的问题,需要家长和老师的支持和干预)。

家长要耐心了解事情的经过,主要是听孩子说,在听的时候在以下几个方面作出判断:

第一,是偶发事件、持续事件还是经常性事件;

第二,是和某个孩子的冲突,还是和学生群体的冲突;

第三,孩子自己有没有解决问题的办法,有没有能力解决问题。

孩子成长问题的干预要坚持适度原则,只有全面了解事情原委,对孩子的态度、能力有一个准确的判断,才能对症下药,解决问题。在这一步中,家长切不可打断孩子的讲述,急于下结论,草率采取行动。

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2.评估(Estimate)

了解清事情的原委,家长要从以下两个方面对问题作出分析和评估。

第一,问题出在谁身上。首先就事论事,当前的冲突是不是自己孩子惹起来的,孩子在处理问题的过程中哪些地方做得好,哪里做得不对;然后进一步分析,孩子是不是因为怯懦成为受气包,是不是不合群受到同学的孤立,是不是爱惹事、不知道尊重别人等等。

第二,是不是需要干预。坚持最小干预原则,孩子能解决的,家长尽量不要插手。如果是偶发事件,家长切不可兴师动众、大惊小怪,和同学发生矛盾是常有的事,打架打输了,对孩子也不是什么坏事。如果是孩子可以处理的事,尽量让孩子自己处理,每一次危机都是孩子成长的契机。

但是如果欺凌事件经常发生,已经对孩子的心理造成影响,家长就要果断出手,尽早寻求解决问题的办法

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3.干预(Intervene)

要建立分级干预的思想,即尽可能采取最轻的方式,尽可能少地介入孩子的交往,尽量依靠孩子自己解决问题。

第一级,安抚。即安抚情绪,帮助孩子鼓起勇气解决问题。

第二级,商量。和孩子一起商量解决问题的办法,最好是孩子自己提出方案,家长帮他完善。

第三级,寻求支持。常受欺负的孩子一般朋友较少,要创造条件,鼓励孩子和更多的同学交往,朋友多了,发生冲突的时候就有人支持,别人也不会一再欺负他。

第四级,直接干预。如果孩子收到的伤害过重,前面三级措施无法解决问题,而且已经形成严重的心理影响(比如恐惧、不想上学),家长把情况和老师交流,或者直接找对方家长。

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4.跟踪(Follow)

要跟踪问题的解决情况,关注孩子的情绪状态,了解欺凌是否持续,孩子的交往是否得到改善,是不是通过这件事孩子处理事情的能力有所提升。

学校是孩子学习交往,增强社会生活能力的”育婴房”,虽然孩子之间的矛盾并不复杂,但对孩子的成长也会产生影响。家长们要学一点心理学、教育学的知识,尝试用LEIF法分析处理问题,帮助孩子顺利渡过难关,健康成长。

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